Умови купівлі-продажу товарів, замовлення яких здійснюється з використанням Веб-сайту

Ці Умови визначають порядок оформлення замовлення, оплати, доставки, обміну та повернення Товарів, замовлення яких здійснюється з використанням Веб-сайту Сервісного центру NSP №377.

Продавець: ФОП Поставенська Вікторія Володимирівна, код отримувача 3634913364.

Оформлюючи замовлення на Веб-сайті, Покупець підтверджує ознайомлення з цими Умовами та погоджується з ними.

1. Загальні умови

1.1. Продавець передає у власність Покупця Товар, замовлений останнім із використанням Веб-сайту, у визначеній Покупцем кількості та на умовах, зазначених на Веб-сайті, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на зазначених умовах.

1.2. Детальна інформація про Товар та умови його продажу, зокрема найменування, основні характеристики, склад, ціна, спосіб застосування (за наявності) та доступні умови доставки, надається Продавцем та відображається на Веб-сайті та/або упаковці Товару.

1.3. Конкретний Товар, його кількість та доступні умови придбання Покупець обирає самостійно з використанням Веб-сайту.

1.4. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує правильність наданої ним інформації та погоджується з актуальною на момент оформлення замовлення редакцією цих Умов.

2. Якість, ціна, обмін та повернення Товару

2.1. Якість Товару повинна відповідати вимогам чинного законодавства України, встановленим для відповідної категорії Товарів.

2.2. Продавець забезпечує дотримання вимог законодавства України про захист прав споживачів.

2.3. Строк придатності Товару визначається виробником та зазначається на упаковці відповідного Товару.

2.4. Покупець може звернутися щодо обміну або повернення Товару належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, за умови, що:

• Товар не був у використанні;
• оригінальна упаковка Товару не розкрита та не пошкоджена;
• збережено товарний вигляд та споживчі властивості Товару;
• збережено пломби, захисні елементи, ярлики та маркування, якщо вони передбачені виробником;
• наявний документ, номер замовлення або інше підтвердження придбання Товару у Продавця;
• відповідний Товар згідно із законодавством України може бути повернутий або обміняний.

2.5. Якщо оригінальна упаковка Товару була розкрита або пошкоджена Покупцем, повернення Товару належної якості не здійснюється.

2.6. Для окремих категорій Товарів чинним законодавством України можуть бути встановлені обмеження щодо обміну та повернення. Такі Товари повертаються або обмінюються лише у випадках, передбачених законодавством України.

2.7. У разі отримання Товару неналежної якості, пошкодженого Товару, Товару з виробничим недоліком або Товару, який не відповідає оформленому замовленню, Покупець має право звернутися до Продавця. Такі звернення розглядаються відповідно до вимог чинного законодавства України.

2.8. Ціна Товару визначається Продавцем та зазначається на Веб-сайті в описі відповідного Товару.

2.9. Ціни на Веб-сайті зазначаються у національній валюті України — гривні.

2.10. Продавець має право змінювати ціни на Товари. Зміна ціни не поширюється на замовлення, яке вже було підтверджене Продавцем, якщо інше не погоджено Сторонами.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Веб-сайті шляхом додавання обраного Товару до кошика та заповнення необхідних даних.

3.2. Для належного виконання замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірні та актуальні контактні дані, необхідні для обробки, оплати та доставки замовлення.

3.3. Продавець має право зв’язатися з Покупцем для уточнення інформації щодо замовлення, його наявності, оплати або доставки.

3.4. У разі відсутності замовленого Товару Продавець повідомляє про це Покупця та за погодженням із ним може:

• запропонувати інший Товар;
• змінити склад замовлення;
• скасувати відповідну позицію;
• повернути кошти, сплачені за відсутній Товар.

4. Оплата Товару

4.1. Покупець може здійснити оплату одним зі способів, доступних на Веб-сайті під час оформлення замовлення.

4.2. Доступні способи оплати можуть включати:

• онлайн-оплату банківськими картками Visa та Mastercard;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• оплату за банківськими реквізитами;
• готівкову оплату при кур’єрській доставці по м. Житомир або під час самовивозу, якщо такий спосіб доступний для відповідного замовлення.

4.3. При оплаті за банківськими реквізитами Покупцю необхідно зазначити номер замовлення у призначенні платежу.

4.4. Замовлення, для якого передбачена попередня оплата, передається для відправлення після надходження коштів на рахунок Продавця.

4.5. Усі розрахунки здійснюються у національній валюті України — гривні.

5. Умови доставки

5.1. Товар доставляється Покупцю способом, обраним ним під час оформлення замовлення з доступних на Веб-сайті варіантів.

5.2. Доставка по Україні здійснюється, зокрема, через оператора поштового зв’язку «Нова пошта»:

• у відділення;
• у поштомат;
• кур’єром за адресою Покупця.

5.3. Строк доставки залежить від місцезнаходження Покупця, обраного способу доставки, графіка роботи Продавця та перевізника.

5.4. За наявності технічної можливості Покупцю надається номер товарно-транспортної накладної або інша інформація для відстеження відправлення.

5.5. Відправлення замовлень здійснюється з понеділка по п’ятницю.

Замовлення, оплачені до 13:00, відправляються в той самий робочий день.

Замовлення, оформлені або оплачені після 13:00, відправляються наступного робочого дня.

5.6. Замовлення, оформлені або оплачені у суботу, неділю, святковий або інший неробочий день, відправляються найближчого робочого дня.

5.7. Для замовлень на суму від 4 500 грн діє безкоштовна доставка по Україні, якщо інше не зазначено на Веб-сайті.

Для замовлень на суму до 4 500 грн доставка оплачується відповідно до тарифів перевізника.

5.8. У межах м. Житомир може бути доступна кур’єрська доставка за додаткову оплату. Її вартість залежить від адреси та району доставки.

5.9. Доступний самовивіз за адресою:

м. Житомир, вул. Степана Бандери, 9, Сервісний центр NSP №377.

5.10. Детальні актуальні умови доставки, оплати та повернення зазначаються на відповідній сторінці Веб-сайту.

6. Упакування Товару

6.1. Якщо інше не зазначено Продавцем, Товар продається в оригінальній упаковці виробника.

6.2. Для транспортування Товару Продавець може використовувати додаткову упаковку, необхідну для забезпечення його збереження під час доставки.

6.3. Після отримання замовлення Покупцю рекомендується перевірити цілісність транспортної та оригінальної упаковки Товару.

У разі виявлення пошкоджень під час отримання відправлення Покупцю рекомендується зафіксувати їх відповідно до правил перевізника та повідомити Продавця.

7. Порядок повернення Товару

7.1. Для погодження обміну або повернення Покупець повинен попередньо звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними в розділі 13 цих Умов.

7.2. Повернення може бути здійснене особисто за адресою Сервісного центру NSP №377 або через перевізника після погодження деталей із Продавцем.

7.3. При поверненні Товару належної якості витрати на його пересилання несе Покупець, якщо інше не передбачено чинним законодавством України або окремою домовленістю Сторін.

7.4. Після отримання поверненого Товару Продавець перевіряє його стан та відповідність умовам повернення.

7.5. Повернення коштів здійснюється у строки та порядку, встановлені чинним законодавством України. Фактичний строк зарахування коштів може додатково залежати від банку або платіжної системи.

8. Перехід права власності

8.1. Перехід права власності на Товар від Продавця до Покупця здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України, якщо інше прямо не передбачено цими Умовами або умовами конкретного замовлення.

9. Відповідальність Сторін

9.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань Продавець та Покупець несуть відповідальність відповідно до цих Умов та чинного законодавства України.

9.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої ним під час оформлення замовлення.

9.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діяльністю перевізника або іншими обставинами, що не залежать від Продавця, у межах, дозволених чинним законодавством України.

9.4. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з виконанням цих Умов та не врегульовані ними, регулюються відповідно до чинного законодавства України.

10. Інформація про дієтичні добавки

10.1. Частина Товарів, представлених на Веб-сайті, належить до категорії дієтичних добавок.

10.2. Дієтичні добавки не є лікарськими засобами та не призначені для діагностики, лікування або заміни медичної допомоги.

10.3. Інформація, розміщена на Веб-сайті, має інформаційний характер і не повинна розглядатися як індивідуальна медична консультація.

10.4. Перед застосуванням дієтичних добавок рекомендується проконсультуватися з лікарем або іншим кваліфікованим спеціалістом у сфері охорони здоров’я, особливо під час вагітності, грудного вигодовування, за наявності хронічних захворювань, приймання лікарських засобів або при виборі продуктів для дітей.

10.5. Покупець повинен дотримуватися рекомендацій щодо застосування, зазначених виробником на упаковці відповідного Товару.

11. Вирішення спорів

11.1. У разі виникнення спорів або розбіжностей Сторони вживатимуть заходів для їх врегулювання шляхом переговорів.

11.2. Якщо Сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір вирішується у порядку, встановленому чинним законодавством України.

12. Персональні дані та конфіденційність

12.1. Для оформлення та виконання замовлення Продавець може здійснювати збір та обробку персональних даних Покупця, зокрема імені, номера телефону, електронної адреси, даних, необхідних для доставки, та іншої інформації, добровільно наданої Покупцем.

12.2. Збір, зберігання, використання та захист персональних даних здійснюються відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності Веб-сайту.

12.3. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення, здійснення оплати, доставки Товару або в інших випадках, передбачених законодавством України.

12.4. Порядок використання файлів cookie та аналогічних технологій визначається Політикою використання файлів cookie, розміщеною на Веб-сайті.

13. Дані та контакти Продавця

Продавець:
ФОП Поставенська Вікторія Володимирівна

Код отримувача:
3634913364

Адреса:
м. Житомир, вул. Степана Бандери, 9

Телефон:
+38 (077) 850-58-58

E-mail:
natures.sunshine377@gmail.com

Графік роботи Сервісного центру:
Пн–Пт: 08:00–18:00
Сб–Нд: вихідні

14. Строк дії та зміна Умов

14.1. Угода щодо купівлі-продажу конкретного Товару укладається та набуває чинності відповідно до порядку, встановленого цими Умовами та чинним законодавством України.

14.2. Продавець має право вносити зміни до цих Умов шляхом публікації їх нової редакції на Веб-сайті.

14.3. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її розміщення на Веб-сайті, якщо інше не зазначено безпосередньо в новій редакції.

14.4. До замовлення застосовується редакція Умов, чинна на момент оформлення відповідного замовлення, якщо інше не передбачено законодавством України.