Доставка, оплата та повернення

Доставка

1. Відправлення замовлень

Відправлення замовлень здійснюється з понеділка по п’ятницю.

• Замовлення, оплачені до 13:00, відправляються в той самий робочий день.
• Замовлення, оформлені або оплачені після 13:00, відправляються наступного робочого дня.
• Замовлення, оформлені у суботу, неділю або святкові/неробочі дні, відправляються найближчого робочого дня.

2. Доставка по Україні

Доставка по Україні здійснюється через «Нову пошту» :

• у відділення;
• у поштомат;
• кур’єром за вказаною адресою.

Безкоштовна доставка — при замовленні від 4 500 грн. Орієнтовний строк перевезення Новою поштою 1-3 робочі дні .

Для замовлень на суму до 4 500 грн доставка оплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника.

3. Доставка по м. Житомир

Доступна кур’єрська доставка по місту за додаткову оплату. Вартість залежить від району та адреси доставки (150-300 грн по місту). Замовлення, оформлені та оплачені до 13:00 у робочий день, доставляються в  день оформлення замовлення.

Також можливий самовивіз за адресою:

м. Житомир, вул. Степана Бандери, 9
Сервісний центр NSP №377 / клініка «Сила серця».

Графік роботи:
Пн–Пт: 08:00–18:00
Сб–Нд: вихідні

Способи оплати

Під час оформлення замовлення на сайті можна обрати зручний спосіб оплати:

Онлайн-оплата: Visa / Mastercard / Apple Pay / Google Pay.

Оплата за реквізитами: переказ коштів на розрахунковий рахунок Продавця.

Після оформлення онлайн-замовлення з’явиться сторінка підтвердження з реквізитами для оплати. Також реквізити будуть надіслані на електронну адресу, зазначену під час оформлення замовлення.

У призначенні платежу обов’язково вкажіть номер замовлення, наприклад: «Оплата за замовлення №12345».

Замовлення відправляється після надходження коштів на рахунок Продавця.

Готівкова оплата доступна при кур’єрській доставці по м. Житомир або під час самовивозу.

Обмін та повернення товарів

Ми прагнемо, щоб покупки в NSP №377 були комфортними, тому приймаємо звернення щодо обміну та повернення товарів відповідно до наших умов та вимог чинного законодавства України.

Умови повернення

Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо товар відповідає таким умовам:

• товар не був у використанні;
• оригінальна упаковка не пошкоджена та не розкрита;
• збережено товарний вигляд, пломби, захисні елементи та маркування, якщо вони передбачені виробником;
• збережені споживчі властивості товару;
• наявний чек, номер замовлення або інше підтвердження придбання товару в нашому магазині.

Якщо упаковка товару була відкрита або пошкоджена Покупцем, повернення товару належної якості не здійснюється.

Для окремих категорій товарів можливість обміну або повернення може бути обмежена відповідно до чинного законодавства України, для товарів , які мають пошкоджене пакування , товарів із розкритою упаковкою.

Якщо Покупець отримав пошкоджений товар, товар неналежної якості або товар, який не відповідає оформленому замовленню, просимо зв’язатися з нами для вирішення питання.

Як здійснити повернення

Особисто:

Сервісний центр NSP №377
м. Житомир, вул. Степана Бандери, 9

Пн–Пт: 08:00–18:00
Сб–Нд: вихідні

Через «Нову пошту»:

Перед відправленням товару необхідно зв’язатися з нашим менеджером для погодження повернення та отримання даних для відправлення.

Якщо повертається товар належної якості, витрати на його пересилання несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством.

Повернення коштів

Після отримання поверненого товару ми перевіряємо його стан та відповідність зазначеним вище умовам.

Наш менеджер зв’яжеться з Покупцем протягом 1–2 робочих днів після отримання повернення.

У разі погодження повернення кошти повертаються відповідно до вимог чинного законодавства України тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим із Покупцем способом.

Строк фактичного зарахування коштів може залежати від банку та способу оплати.

Контакти

З питань доставки, оплати, обміну або повернення:

Телефон: +380 (77) 850 58 58
E-mail: natures.sunshine377@gmail.com

Продавець:
ФОП Поставенська Вікторія Володимирівна
Код отримувача: 3634913364

Адреса:
м. Житомир, вул. Степана Бандери, 9
Сервісний центр NSP №377

Графік роботи:
Пн–Пт: 08:00–18:00
Сб–Нд: вихідні.

Детальний графік -на сторінці «Контакти»